مدیریت بر اساس استثنا

مدیریت بر اساس استثنا

مدیریت بر اساس استثنا ، تعریف: مدیریت با استثنا، که به اختصار MBE نامیده می شود، یک سبک یا فلسفه مدیریتی است که به مدیر این امکان را می دهد تا روی موضوعات بسیار مهم یا حیاتی تمرکز کند و تصمیمات مهم را اتخاذ کند و در عین حال کارکنان خط مقدم را برای تکمیل فعالیت های روزانه تسهیل کند. تجزیه و تحلیل محیطی

هدف آن حفظ تمرکز مدیریت بر وظایف و مشکلات بسیار مهم یا زمینه‌هایی است که نیاز به اقدام دارند.

مدیریت بر اساس استثنا
مدیریت بر اساس استثنا – کالج نوین

اجزای مدیریت بر اساس استثنا

شش مؤلفه اساسی مدیریت با استثنا عبارتند از:

اندازه‌گیری: تخصیص ارزش‌ها به عملکرد گذشته و حال، به گونه‌ای که به راحتی یک استثنا را تشخیص دهد.
پیش‌بینی: اندازه‌گیری را پیش‌بینی می‌کند که با اهداف سازمانی مرتبط است و همان را به انتظارات آتی تعمیم می‌دهد.
انتخاب: پارامترهای مورد استفاده مدیریت را برای تعقیب اهداف سازمانی تعیین می کند.
مشاهده: سنجش عملکرد موجود به گونه ای که مدیران از وضعیت موجود سازمان آگاهی داشته باشند.
مقایسه: مقایسه عملکرد واقعی و برنامه ریزی شده و نشان دادن استثنایی که نیاز به اقدام مدیریتی دارد و واریانس ها را گزارش می کند.
تصمیم گیری: تجویز مسیر عملی که باید انجام شود تا اطمینان حاصل شود که عملکرد دوباره تحت کنترل است یا انتظارات را تعدیل کند که بیانگر شرایط در حال تغییر است.

این اصل مستلزم رعایت اصل تفویض اختیار است، یعنی درجه قابل توجهی از تفویض اختیار باید در سازمان وجود داشته باشد. بر اساس این اصل، هر موضوعی که ماهیت غیرمعمول یا غیر تکراری داشته باشد، باید به سمت بالا ارجاع داده شود تا توسط مدیران و مدیران رده های بالا تصمیم گیری شود.

این مقاله را مطالعه کنید  برنامه ریزی منابع انسانی
مدیریت بر اساس استثنا
مدیریت بر اساس استثنا – کالج نوین

فرآیند مدیریت با استثنا

مراحل درگیر در فرآیند مدیریت با استثنا (MBE)، به شرح زیر است:

شناسایی و توصیف مناطق نتیجه کلیدی (KRA).
ایجاد استانداردها و تعیین سطح قابل قبول انحرافات.
مقایسه نتیجه واقعی با نتیجه مورد انتظار یا استاندارد.
تعیین واریانس
تجزیه و تحلیل علل چنین واریانسی (انحراف).
استراتژی و انجام اقدامات لازم در هر جا که لازم باشد و امکان پذیر باشد.

این یک واقعیت شناخته شده است که اگر سازمانی بخواهد همه چیز را کنترل کند، در نتیجه هیچ چیز را کنترل نمی کند. از این رو تنها انحرافات مادی که بیش از حد معین باشد به مدیریت ارجاع داده می شود. به این معنی که هر اطلاعاتی که منعکس کننده اختلاف قابل توجهی از نتایج بودجه یا برنامه ریزی شده باشد، به اطلاع مدیریت سطح بالا برده می شود.

بنابراین، اگر سیاست های شرکت افزایش 3 درصدی در سربار را به عنوان یک محدوده قابل قبول در نظر بگیرد، آنگاه هر چیزی بیش از این به مدیران ارشد اطلاع رسانی خواهد شد.

هنگامی که مدیریت از چنین انحرافی آگاه شد، باید برای شناخت علل این انحراف، اعم از فرآیند معیوب، ناکافی بودن منابع، استانداردهای غیر واقعی و غیره، تجزیه و تحلیل شود. ، در سطح مناسب

مدیریت بر اساس استثنا
مدیریت بر اساس استثنا – کالج نوین

اهمیت مدیریت بر اساس استثنا

نکاتی که در زیر آورده شده است اهمیت مدیریت بر اساس استثنا را مورد بحث قرار می دهد:

استفاده موثر از زمان مدیران، با جلب توجه آنها به حوزه هایی که نیاز به تجربه و اقدام مدیریتی دارند.
شناسایی به موقع اختلافات و علل آن
تصمیم گیری سریع و جریان مناسب اقدام.
به شرکت در رشد و بهبود بازده کمک می کند.
استفاده بهینه از منابع سازمان
تفویض اختیارات بهتر
شناسایی بحران ها
درجه ارتباط را افزایش می دهد

این مقاله را مطالعه کنید  کسری درآمد

به طور خلاصه، در مدیریت استثنایی، مدیر تنها زمانی وارد عمل می شود که کارمندان نتوانند استانداردهای عملکرد خود را برآورده کنند.

دیدگاه‌ خود را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

پانزده + چهار =

شروع گفتگو
نیاز به کمک دارید؟
سلام
چطور می تونم کمکتون کنم؟