مشاهده کیفی

مشاهده کیفی

مشاهده کیفی فرآیند تحقیق استفاده از روش های ذهنی برای جمع آوری اطلاعات یا داده ها است. از آنجایی که تمرکز بر روی مشاهده کیفی معادل‌سازی تفاوت‌های کیفی است، بسیار زمان‌برتر از مشاهده کمی است، اما حجم نمونه مورد استفاده بسیار کوچک‌تر است و تحقیق گسترده‌تر و شخصی‌تر است.

مشاهده کیفی با 5 اندام حسی اصلی و عملکرد آنها – بینایی، بویایی، لامسه، چشایی و شنوایی سر و کار دارد. این شامل اندازه گیری یا اعداد نیست، بلکه ویژگی ها را شامل می شود.

مشاهده کیفی
مشاهده کیفی – کالج نوین

ویژگی های مشاهده کیفی

مشاهده کیفی ویژگی‌های تحقیق مشاهده‌ای کیفی را می‌توان به‌طور گسترده‌ای تحت ده موضوع همپوشانی قرار داد که محققان باید هنگام تجزیه و تحلیل داده‌های جمع‌آوری‌شده بدانند. آن ها هستند:

تحلیل استقرایی
مشاهده کیفی این ویژگی بخش عمده‌ای از تحقیقات مشاهده‌ای کیفی است زیرا مصاحبه‌گر یا محققین خود را در گروه غوطه‌ور می‌کنند و با موضوع هماهنگ می‌شوند. سوالات در طول فرآیند تحقیق تکامل می یابند.

محقق می‌تواند هر فرضیه‌ای را از طریق پاسخ‌ها شکل دهد و برای اثبات یا رد آن یا حتی بر اساس آن کار کند. یکی دیگر از مؤلفه های این امر این است که محقق محتوای زیادی را ارزیابی می کند که به آن تحلیل محتوای استقرایی معروف است.

این تحلیل برای تشکیل فرضیه و عمل به عنوان یک نوع محتوای اولیه استفاده می شود. این رویکرد به یافته‌ها اجازه می‌دهد تا از داده‌های خام بدون محدودیت‌های روش‌شناسی ساختاریافته موضوعات مهم، غالب یا تکراری بیرون بیایند.

مثلا وقتی کسی کتابی را از شما قرض می گیرد. می گویند 2 هفته دیگر آن را برمی گردانند اما نمی کنند. و سپس این کار را چند بار دیگر انجام دهید. هر بار که تاریخ تعیین می شود، این یک فرض است. اما اگر کتاب پس از چند مورد از این قبیل بازگردانده نشد، شما فرض می کنید که هرگز کتاب را پس نمی گیرید. این نتیجه گیری است.

تماس و بینش شخصی
محقق باید در طول یک مطالعه تحقیقاتی از “اثر هاله” آگاه باشد. در حالی که غوطه ور شدن با موضوعات مورد مطالعه مهم است، ایجاد یک سوگیری نیز نتیجه معکوس دارد. وابستگی عاطفی به مطالعه به دریافت پاسخ‌های بهتر کمک می‌کند، اما اگر محقق اجازه دهد موضوع مغرضانه شود، لغزنده است.

یک مثال خوب برای این امر می تواند اینفلوئنسر باشد که پژوهشگر یک تولیدکننده کفش ورزشی با مشتریان فعلی و بالقوه باشد. محقق می‌تواند ورودی‌های مهمی را به تحقیق ارائه دهد، اما ارائه پیشنهادهای شخصی یا تغییرات محصول، مطالعه و تحقیق مربوطه را مغایر خواهد کرد.

طبیعت گرایی یا تحقیق طبیعت گرایانه
این نوع مشاهده کیفی و تحقیقات کیفی، نوعی از تحقیقات است که بر نحوه واکنش یا رفتار افراد زمانی که در یک موقعیت واقعی زندگی در یک محیط طبیعی قرار می‌گیرند، تمرکز می‌کند. این ویژگی به این واقعیت بستگی دارد که چیزها به طور کلی منسجم، سازگار و قابل پیش بینی هستند. از این رو محقق در اینجا سعی خواهد کرد تا حدی را برای کنترل خطوط محیطی که مطالعه پژوهشی در آن در حال انجام است کنترل کند تا مطالعه در زمینه انجام شود.

سیستم های دینامیکی
تحقیقات مشاهده ای کیفی بر دریافت پاسخ های متعدد متمرکز است. هیچ پاسخ درست یا نادرستی وجود ندارد و از این رو محقق باید برای هر جنبه ممکنی نسبت به مطالعه تلاش کند. همچنین ضروری است که محقق شرکت کنندگان را تشویق کند تا هر گونه پاسخی را که فکر می کنند درست است ارائه دهند.

این مقاله را مطالعه کنید  فرمول‌بندی مسئله تحقیق

یک مثال می تواند در یک تحقیق نمونه با چند شرکت کننده برای بحث در مورد ویژگی های جدید تلفن همراه باشد، محقق باید پاسخ دهندگان را وادار کند تا در مورد هر ویژگی که فکر می کنند مهم است یا نه صحبت کنند یا چیزی را اضافه کنند که هنوز فقط روی تخته طراحی است.

مشاهده کیفی - کالج نوین
مشاهده کیفی – کالج نوین

دیدگاه کل نگر
مشاهده کیفی این رویکرد فرض می کند که کل بزرگتر از مجموع همه اجزا است. این بدان معناست که هر اقدام یا ارتباطی در یک مطالعه تحقیقاتی باید به عنوان بخشی از فرهنگ یا جامعه آنها در نظر گرفته شود. ولی. اما اگر مراقب نباشد، محقق هر چیز کوچکی را مرتبط فرض می‌کند و این محقق را به مسیر اشتباه سوق می‌دهد.

مثال بسیار خوب آن استفاده از کیسه های پلاستیکی در یک کشور خاص است. اگر با بسیاری از افراد در مورد استفاده از پلاستیک خود مصاحبه شود و در مورد چگونگی کاهش استفاده بحث شود، استفاده هرگز کاهش نخواهد یافت.

جهت گیری موردی منحصر به فرد
پژوهشگران هرگز نباید توجه خود را از دست بدهند که هر مطالعه پژوهشی با دیگری متفاوت است و اهمیت و زمان و احساسات باید به هر تحقیقی اختصاص یابد. محققان همچنین باید بدانند صرف نظر از اینکه چه نتیجه ای از یک مطالعه مورد نیاز است، همان مقدار زمان را باید به تحقیق اختصاص دهند.

به عنوان مثال، گروه تمرکز بر روی رنگ یک لباس به همان اندازه مهم است که گروه تمرکز بر روی طرح، پارچه و تناسب.

مشاهده کیفی - کالج نوین
مشاهده کیفی – کالج نوین

حساسیت زمینه
پژوهشگر باید نسبت به این موضوع حساس باشد که قوم نگاران مختلف به یک سوال به طور بسیار متفاوت پاسخ می دهند و نباید نظر یا اندیشه ای را بر اساس سوگیری شخصی نفی کند. آنها همچنین باید بدانند که جمعیت‌شناسی، موقعیت‌های جغرافیایی خاص یا حتی رفتار فرهنگی می‌توانند بر متغیرهای هر سؤال تأثیر بگذارند. محققین باید بتوانند آنها را به حساب آورند و الگوها را ببینند و آنها را در تحلیل ترسیم کنند.

گروه های متمرکز با افراد مختلف از قومیت های مختلف که در مورد ترجیحات غذایی آنها سؤال می شود نمونه ای از این ویژگی است. مردم از مذاهب مختلف و مناطق جغرافیایی مختلف به دلیل تربیت، ارزش غذایی غذا، اعتقادات مذهبی و غیره به شیوه‌های متفاوتی نسبت به غذا واکنش نشان می‌دهند.

بی طرفی همدلانه
در حالت ایده‌آل، محققان باید در هنگام گردآوری یافته‌های یک مطالعه تحقیقاتی، قضاوت نکنند. اما کاملاً خنثی بودن برای یک انسان ممکن نیست، این مفهوم در تحقیقات کیفی موضوعی بحث برانگیز است.

به عنوان مثال، یک جراح ارتوپدی که محقق یک مطالعه بوده است، نمی‌تواند نسبت به پزشکان ارتوپدی که پاسخ‌دهنده مطالعه تحقیقاتی بودند تعصب داشته باشد و در عین حال سایر متخصصان پزشکی را سرزنش کند.

داده های کیفی
بسیاری از روش‌شناسی‌ها مانند مصاحبه، نمونه‌ها و گزارش‌های پژوهشی می‌توانند به مثلث‌بندی جهت‌گیری فرهنگی یک گروه در یک مطالعه تحقیقاتی کمک کنند. این خلاصه ای از فرهنگ است که هست. یک محقق می تواند کار تحقیقاتی زمینی را برای یافتن یک پیوند مشترک انجام دهد و سپس مصاحبه های واقعی را برای دریافت دیدگاه خود انجام دهد – این داده های کیفی است.

به عنوان مثال، تلاش برای درک اینکه چرا دوندگان آفریقای شرقی در دویدن رقابتی مسافت طولانی خوب عمل می کنند. گزارش‌ها نتایج را به شما نشان می‌دهند و محققان با این پیش‌فرض وارد مطالعه می‌شوند و سپس مصاحبه‌های واقعی را برای درک دلایل تسلط خود انجام می‌دهند.

این مقاله را مطالعه کنید  چگونه مقاله آنلاین بنویسیم ، 7 متد

انعطاف پذیری طراحی
محققان می‌توانند در موضوعات خاصی که از یک مطالعه تحقیقاتی بیرون می‌آیند، عمیقاً غواصی کنند، حتی اگر مستقیماً به موضوع اصلی مطالعه مرتبط نباشد. این برای وادار کردن گیرندگان مطالعه برای پاسخ به سرمایه گذاری کامل در مطالعه است.

اگر رستورانی در حال ساخت مکان جدیدی باشد و موضوع اصلی غذای مکزیکی باشد، می توان به این اشاره کرد، اما پس از تحقیقات، به نظر می رسد که علاقه ای به غذاهای آمریکای جنوبی نیز وجود دارد. محقق باید درخواست را بشناسد و بر آن بنا کند.

به طور خلاصه، بسیار مهم است که محقق ذهنی باز نسبت به مطالعه داشته باشد و بتواند از هرگونه سوگیری یا اثر هاله ای فاصله بگیرد. محقق همچنین باید از تعصبات خود آگاه باشد و بداند چگونه در حین نمایندگی یک گروه، آن سوگیری ها را دور نگه دارد.

انواع مشاهده کیفی

حتی اگر مشاهده کیفی ذهنی است، محقق باید نتیجه نهایی را تعریف و کمی آن را تعیین کند تا تحقیق قابل اجرا باشد. محقق همچنین باید از سوگیری آگاه باشد و سعی کند اجازه ندهد که تحقیق را در برگیرد. همچنین به داشتن بیش از یک محقق کمک می کند تا تحقیقات انباشته ماهیت کل نگر داشته باشد. چهار نوع مشاهدات کیفی عبارتند از:

ناظر کامل
در این نوع مشاهده کیفی، محقق برای مخاطب تحقیق کاملاً ناشناخته است و حتی دیده نمی شود. این نوع تحقیق به مخاطب آزادی بیشتری برای صحبت می دهد زیرا فکر می کند مورد مشاهده یا قضاوت قرار نمی گیرد. اما این روش مشاهده کیفی به دلیل مسائل مربوط به حریم خصوصی، نسبت به انواع دیگر جایگاه خود را از دست می دهد. در روز و دنیای امروز، بدون اطلاع شما نمی توان شما را مشاهده کرد.

این مدل اگرچه تنها گزینه در مکان های عمومی مانند سالن، رستوران یا کافی شاپ است. جایگزین دیگر این است که دوربینی داشته باشید که گروه فوکوس یا بحثی را که گروه در حال انجام آن است ضبط می کند.

ناظر به عنوان شرکت کننده
در این نوع مشاهده کیفی، محقق برای گروه کانونی یا افراد نمونه تحت مطالعه شناخته می شود. در این نوع مطالعه، هدف نهایی محقق برای همگان مشخص است. در این مورد، ناظر می تواند نقش فعالی در بحث داشته باشد. اما اگر پیشنهادات ارائه شده محدود باشد به طوری که بر نتیجه تحقیق تأثیر نگذارد یا گروه را به سمت سوگیری خاصی سوق ندهد ترجیح داده می شود.

نمونه ای از این نوع مطالعه زمانی است که یکی از هواداران یک باشگاه فوتبال در حال انجام تحقیقات گسترده ای است که آیا باشگاه مورد نظر وی قرار است به مسابقات سوپربول راه پیدا کند و اگر بله یا خیر، دلایل آن چیست. با طرفداران دیگر سایر طرفداران او را به عنوان یک طرفدار می شناسند اما نه در مقام یک محقق و از این رو به مطالعه تحقیقاتی می پردازند.

شرکت کننده به عنوان ناظر
در این نوع مشاهده کیفی، ناظر به طور کامل شرکت کنندگان را ذوق زده و در بحث شرکت می کند. حتی اگر شرکت کنندگان به طور کامل با ناظر بحث کنند، اما می دانند که ناظر نیز محقق است. ناظر در این مورد یکی از اعضای خانواده یا یک دوست نزدیک است و از این رو شرکت کنندگان را از بحث منصرف نمی کند.

این مقاله را مطالعه کنید  انواع تحقیق کیفی

نمونه ای از این نوع مطالعه، یک مطالعه پزشکی روی یک موضوع عمیق اما کمی شرم آور است که محقق می تواند به هر نحوی با شرکت کننده یا شرکت کنندگان مرتبط باشد.

شرکت کننده کامل
این نوع تحقیق برای موضوعات محرمانه یا زمینه های تحقیقاتی استفاده می شود که شما نمی خواهید با آنها پر و بال کنید. در این حالت محقق کاملاً با شرکت کنندگان هماهنگ است. بحث‌ها بدون محدودیت جریان دارد و محقق به صورت متحرک در بحث حاضر می‌شود. در این نوع تحقیق، شرکت کنندگان محقق را نمی شناسند و یا حتی مطالعه پژوهشی در حال انجام است.

یک مرکز خرید که سعی در درک عادات خرید و خرج کردن خریداران دارد، نمونه ای از این نوع مطالعه است. اینجاست که محقق در گروهی از شرکت‌کنندگان قرار می‌گیرد و محقق می‌تواند افکار یا ایده‌هایی را بکارد یا شرکت‌کنندگان را مجبور به صحبت کند.

چند نمونه مثال

برای درک بهتر مشاهده کیفی، در زیر 2 مثال آورده شده است:

1. مشاهده کیفی فشرده نامیده می شود. یک مثال این است – یک صاحب اجاره تعطیلات می خواست بفهمد که چرا تعداد بازدیدهای مهمان کاهش می یابد، تعداد بسیار کمی از مهمانان تکراری و ارجاعات ناچیز وجود دارد.

با یک جامعه آنلاین خانه اجاره ای برای تعطیلات مصاحبه شد تا عادات و ترجیحات تعطیلات و اقامت آنها را درک کنند. در پایان مصاحبه مشخص شد که دلیل عدم مراجعه مکرر و عدم مراجعه، نداشتن ماشین لباسشویی، دور بودن از مرکز شهر و تهیه مایحتاج سخت بوده است.

با انجام این تحقیق کیفی، مالک متوجه کاستی های مکان و احساسات ذاتی مهمانان شد. از طریق این تحقیق، صاحب خانه اکنون می تواند برخی از مناطق مشکل را اصلاح یا کاهش دهد.

2. نمونه دیگری از این یک شرکت سرمایه گذاری است که هدف از این مطالعه درک روند سرمایه گذاری مشتریان با مدیران صندوق خاص بود. برخی از مدیران صندوق، با وجود اینکه نتایج بهتری داشتند و پرتفوی های چشمگیرتری داشتند، کمترین انتخاب را داشتند یا حفظ بسیار بالایی در بین مشتریان داشتند.

یک نمونه آنلاین از شرکت سرمایه گذاری برای گروه های متمرکز عمیق فراخوانده شد. پس از روزها جمع‌آوری و تجزیه و تحلیل داده‌ها، مشخص شد که مدیران صندوق‌هایی که واقعاً در مدیریت پرتفوی مهارت داشتند، در مدیریت مشتری وحشتناک بودند.

آنها وجوه را برای مشتریان خود توضیح ندادند یا توصیه های مشتریان خود را در مورد سایر صندوق ها نادیده گرفتند. آنها همچنین ترجیح دادند با مشتریان مستقیم خود ارتباط برقرار نکنند و سکوت رواقی را برای روند بررسی حفظ کردند.

با انجام این تحقیق، مدیر صندوق متوجه شد که اگر کارکنانش آموزش بهتری ببینند، می‌تواند عملکرد عقب مانده‌ها را مطرح کند و به مجریان خوب مهارت‌های هوشمندانه آموزش دهد تا رضایت مشتری را افزایش دهد.

تفاوت بین مشاهده کیفی و مشاهده کمی

تفاوت های زیادی بین مشاهده کیفی و مشاهده کمی وجود دارد اما برخی از تفاوت های عمده عبارتند از:

مشاهده کیفی عینی است اما مشاهده کمی ذهنی است.
مشاهده کیفی را می توان با یک نمونه کوچک انجام داد اما در مشاهده کمی این تعداد بسیار بیشتر است.

نمونه در مشاهده کیفی به عنوان نمونه واقعی محاسبه می شود، اما در مشاهده کمی، یک زیرمجموعه می تواند احساسات یک مخاطب بزرگتر را نشان دهد.
مشاهده کیفی یک نظر فردی را به تصویر می کشد اما مشاهده کمی مجموعه ای از نظرات است.

دیدگاه‌ خود را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

1 × یک =

شروع گفتگو
نیاز به کمک دارید؟
سلام
چطور می تونم کمکتون کنم؟